Con más de 10 años de experiencia como mentor empresarial y
más de 350 empresas y negocios intervenidos, contamos con una
sólida formación profesional:
SISTEMATIZACIÓN DE VENTAS IA 360
Estructura estratégica comercial
Estructura estratégica comercial
En esta etapa se establecen cuáles serán los objetivos del área comercial, las metas de ventas, los procesos comerciales, incluso el CRM, cuál es el talento que se requiere reclutar, el manual para el área comercial y la metodología de gestión para todo el equipo. Se procede con un reclutamiento, cuando los candidatos ya están reclutados, entran al entrenamiento de ventas para finalmente salir a operación
La NO dependencia del vendedor
La NO dependencia del vendedor
Creamos un centro de atención a clientes, en el cual se establecen los objetivos del área y el talento que se va a requerir para hacer esta atención a clientes. Se estandarizan los canales de comunicación de los clientes hacia la empresa, también se puede crear una interfaz con páginas web donde ahí lleguen los pedidos. Después se realiza la implementación de la OTRS, un sistema de gestión de tickets, este sistema más adelante va a mandar los pedidos al equipo de atención a clientes. Finalmente se crea un manual para el área de atención a clientes donde recibe un entrenamiento específico para la atención a clientes, para salir a operación
Estructura estratégica comercial
Estructura estratégica comercial
En esta etapa se establecen cuáles serán los objetivos del área comercial, las metas de ventas, los procesos comerciales, incluso el CRM, cuál es el talento que se requiere reclutar, el manual para el área comercial y la metodología de gestión para todo el equipo. Se procede con un reclutamiento, cuando los candidatos ya están reclutados, entran al entrenamiento de ventas para finalmente salir a operación
La NO dependencia del vendedor
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Ponencia Magistral
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LIDERAZGO CON CONSCIENCIA
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Transforma la dinámica con tu equipo
y lleva tu empresa al nivel que se merece
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CLIENTES SATISFECHOS